Normas contra el Abuso y la Explotación Sexual Infantil (CSAE)
Estándares Externos Publicados por Ecove Labs contra el Abuso y la Explotación Sexual Infantil (CSAE) y Prevención de CSAM en EcoveMatch, EVE Community Hub y EVE Steward
Ecove Labs aplica una política absoluta e innegociable de TOLERANCIA CERO frente al Abuso y Explotación Sexual Infantil (CSAE) y al Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) en todo el ecosistema: EVE Landing Page (ecove.app), EcoveMatch (Web en matcher.ecove.app y apps móviles en Android/iOS), EVE Community Hub y EVE Steward.
https://ecove.app/child-safety•Status: Active, Publicly Available Worldwide, Non-PDF•Legal Entity: Ecove Labs1. Política de Tolerancia Cero Absoluta frente a CSAE y CSAM
Prohibimos terminantemente la creación, subida, distribución, solicitud, almacenamiento, captación (grooming), tráfico o promoción de Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) o cualquier forma de Explotación y Abuso Sexual Infantil (CSAE) en todos los módulos de la plataforma, incluyendo perfiles, evaluaciones y mensajes EVE Relay en EcoveMatch, mapas, tareas y chats en EVE Community Hub, y directorios en EVE Steward. Esta prohibición se aplica por igual a fotografías reales, vídeos, audios, textos y representaciones generadas por IA, sintéticas o ilustradas de menores.
2. Aplicación Inmediata y Cancelación Fulminante de Cuentas
Cualquier cuenta de usuario, perfil de buscador o espacio comunitario que vulnere nuestra Política de Tolerancia Cero CSAE será objeto de cancelación inmediata, permanente e irreversible en EcoveMatch, EVE Community Hub y EVE Steward sin previo aviso ni derecho a reembolso, junto con el bloqueo criptográfico de las evidencias digitales para su entrega obligatoria a las fuerzas de seguridad.
3. Protocolo de Denuncia Obligatoria a NCMEC y Fuerzas Policiales
En estricto cumplimiento de la Directiva 2011/93/UE, el Código Penal español (arts. 183 y 189), la Ley de Servicios Digitales de la UE (art. 18 DSA) y las Políticas para Desarrolladores de Google Play y Apple App Store: (a) CyberTipline de NCMEC: Cualquier contenido CSAM/CSAE detectado se reporta de inmediato al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC); (b) Fuerzas y Cuerpos de Seguridad Españoles y Europeos: Los reportes se escalan sin demora a la Policía Nacional (UFAM / Brigada Central de Investigación Tecnológica), a la Guardia Civil (Grupo de Delitos Telemáticos), a la Fiscalía de Menores y a EUROPOL; (c) Preservación Forense: Los metadatos, registros IP, sellos de tiempo y hashes criptográficos se congelan y preservan a disposición judicial.
4. Canales Dedicados de Denuncia Prioritaria 24/7
Cualquier usuario, residente o administrador que detecte o sospeche de explotación o abuso infantil en EcoveMatch, EVE Community Hub o EVE Steward debe denunciarlo de inmediato a través de: (a) Mesa Prioritaria de Seguridad Infantil 24/7: safety@ai-softs.com (monitorizada permanentemente con escalado de emergencia); (b) Oficina de Cumplimiento Legal: legal@ai-softs.com; o (c) Denuncia dentro de la App: Utilizando el botón 'Denunciar Infracción / Bloquear Usuario' en cualquier perfil, bounty, pin de mapa o hilo de chat en EcoveMatch y EVE Community Hub.
5. Salvaguardias Proactivas de IA y Moderación Humana
Desplegamos barreras técnicas y humanas multicapa: (a) Filtros de Seguridad en IA: Todas las integraciones de Google Genkit y Gemini en EcoveMatch, EVE Community Hub y EVE Steward operan con filtros estrictos que bloquean, rechazan y marcan cualquier instrucción o contenido explotador o dañino que involucre a menores; (b) Revisión Humana Urgente: Todas las denuncias de seguridad infantil saltan las colas estándar para su revisión inmediata por personal de cumplimiento; (c) Cero Propagación: Una vez asegurados los hashes forenses para las autoridades, el material ilícito se erradica permanentemente de nuestros servidores.
6. Requisito de Edad Mínima (16+) y Salvaguardias en Comunidades Familiares
El acceso a EcoveMatch, EVE Community Hub y EVE Steward está estrictamente restringido a personas mayores de 16 años conforme al RGPD (Art. 8) y a la LOPDGDD española (Art. 7). Las cuentas no autorizadas registradas por menores de 16 años se eliminan de inmediato. Las ecoaldeas con presencia familiar que utilizan EVE Steward están obligadas a aplicar protocolos rigurosos de protección presencial de menores durante cualquier Guest Bounty o visita comunitaria.
7. Directorio Global de Líneas de Emergencia y Protección Infantil
Si un menor se encuentra en peligro físico inmediato, llama de inmediato a los servicios de emergencia locales (112 en la Unión Europea, 091 Policía Nacional o 062 Guardia Civil en España, 911 en Norteamérica). Líneas especializadas de ayuda y denuncia: Fundación ANAR de Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo en España (Tel. gratuito y confidencial 24h: 900 20 20 10 | https://www.anar.org), NCMEC CyberTipline (https://report.cybertip.org | +1-800-843-5678) y Red Internacional INHOPE (https://www.inhope.org).
24/7 Dedicated Child Safety Reporting Desk
Direct contact channel for child safety concerns, law enforcement inquiries, or urgent incident reports.